“育碧澄清了不活跃帐户与购买内容不符合删除条件”
Ubisoft clarifies that inactive accounts do not meet the criteria for deletion if they have purchased content.
Ubisoft已进一步明确了其对账户删除的立场,并指出包括已购买的PC游戏在内的账户不符合删除条件。
上周末,玩家们报告称他们的账户被认定为“不活跃”,并声称他们将失去游戏购买记录。
Ubisoft回复称,只要在30天的时间窗口内登录,就可以避免账户关闭。现在它提供了进一步的澄清。
Ubisoft向Eurogamer的声明中写道:“多年来,我们一直按照GDPR的要求实施我们的账户删除流程。我们的政策符合法律要求和行业标准。这项措施也是为了保护我们的玩家免受欺诈。”
账户删除遵循“非常严格的流程”,下面列出了四个关键标准:
- 账户自创建以来的游戏活动
- 账户的游戏库:包括已购买的PC游戏的账户不符合删除条件
- 账户的非活动持续时间,即最后一次登录到我们的生态系统(包括Ubisoft在Steam和其他平台上的游戏)
- 账户是否存在关联的活动订阅。
此外,Ubisoft表示实际上“从未删除过不活跃时间不到四年的账户”。
在30天的时间内,向用户发送了三封电子邮件,提供恢复账户的选项,之后删除就是永久性的。在此期间登录将收到自动警告和重新激活账户的链接。
如果您的库中有购买的游戏,您应该不会符合删除条件。